discussione Re: Difficoltà nella visualizzazione dei video in Caratteristiche-Modalità, Alert, Etc.

Difficoltà nella visualizzazione dei video

littlesaint — Tue, 13 Dec 2016 14:53:39 GMT

Buonasera, ho una Arlo Q e quando accedo dall'app alla libreria dove trovo i video registrati, avviando un video la visualizzazione parte e si arresta dopo poco, è molto molto lento il caricamento del video rendendo praticamente impossibile visualizzarlo. Lo stesso non accade scaricando il video e poi visualizzadolo. La mia ADSL ha una velocità stabile di 13mb download e 1,30mb upload. La casistica si verifica anche se scollego qualsiasi apparecchio collegato ad internet (telecamera inclusa) e dall'app provo a visualizzarle il video. Lo stesso accade se visualizzo dal browser web invece che dal'app. Sembrerebbe che L'anomalia si riscontri solo quando tento di vedere il video essendo connesso alla stessa Wi-Fi della cam, anche se nello stesso momento riesco a riprodurre qualsiasi altro video in streaming estraneo alla cam Arlo. Cosa posso verificare?grazie

Re: Difficoltà nella visualizzazione dei video

ElisabettaL — Wed, 09 Nov 2016 16:45:54 GMT

Gentile @littlesaint,

Bentornato nella Community.

Se dal cellulare prova a visualizzare il video usando i dati mobili e non il wifi, cosa succede? Come si vede il video?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Re: Difficoltà nella visualizzazione dei video

littlesaint — Fri, 11 Nov 2016 19:10:15 GMT

Salvw, proverò non appena il caso si verifica nuovamente in quanto non ho sempre il problema.

Aggiorneró la segnalazione, grazie.

Re: Difficoltà nella visualizzazione dei video

ElisabettaL — Mon, 14 Nov 2016 09:25:39 GMT

Gentile @littlesaint,

grazie, rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR