discussione Notifiche email in Caratteristiche-Modalità, Alert, Etc.

Notifiche email

Alecos — Mon, 12 Dec 2016 13:58:41 GMT

Salve, credo ci sia un bug nell'invio delle mail da parte di netgear relativamente a quelle sui consigli. Nonostante io abbia impostato come fuso orario Parigi, le mail mi arrivano alle ore 01:30 am.

Rif.: Notifiche email

EvelinaS — Fri, 24 Jul 2015 16:46:09 GMT

Buonasera Alecos,

Grazie della segnalazione.

Quando dice ‘fuso orario Parigi’ intende l’impostazione del fuso orario sulla stazione

base o sul Suo account della Community?

Cordiali Saluti,

Evelina S.

Arlo Team

Rif.: Notifiche email

Alecos — Tue, 28 Jul 2015 07:53:17 GMT

Sulla stazione base

Rif.: Notifiche email

FedericaC — Tue, 28 Jul 2015 16:08:09 GMT

Buonasera Alecos,

Grazie per la sua risposta.

I messaggi di marketing che riceve sono in inglese o in italiano?

Cordiali Saluti,

Federica C.

Arlo Team

Rif.: Notifiche email

Alecos — Tue, 28 Jul 2015 16:13:26 GMT

Buonasera Federica,

i messaggi sono in inglese

Rif.: Notifiche email

FedericaC — Wed, 29 Jul 2015 16:18:14 GMT

Gentile Alecos,

Stiamo attualmente investigando la sua segnalazione grazie alle informazioni che ci ha gentilmente fornito.

Le daremo un riscontro in merito il prima possibile.

Grazie della collaborazione.

Cordiali Saluti,

Federica C.

Arlo Team

Rif.: Notifiche email

FedericaC — Thu, 30 Jul 2015 11:59:48 GMT

Gentile Alecos,

Abbiamo riprodotto la registrazione iniziale. L'opzione Fuso Orario è sulla prima pagina, assieme al numero seriale, è possibile che abbia lasciato il timezone di default (nel nostro caso specifico è Regno Unito).

Poiché come lei ha constatato, cambiare il Fuso Orario successivamente alla registrazione non ha effetto sulle notifiche di marketing, può provare a disattivare la stazione base e ri-registrarla seguendo questa procedura Ho ripristinato la stazione base e ora risulta ‘non connessa ad internet’. Nella fase di nuova configurazione del sistema potrá selezionare il fuso orario corretto.

Nota: Con la disattivazione le regole e modalitá esistenti vengono eliminate.

Ci tenga aggiornati sull'orario di ricezione delle email, nel caso decidesse di procedere con la riconfigurazione.

Cordiali Saluti,

Federica C.

Arlo Team

Re: Notifiche email

Alecos — Sat, 01 Aug 2015 07:52:07 GMT

Salve ,adesso le mail le ricevo alle ore 9,30 am. Grazie

Re: Notifiche email

FedericaC — Mon, 03 Aug 2015 09:46:44 GMT

Grazie dell'aggiornamento!

Ci fa piacere sapere che ora funziona tutto correttamente.

Cordiali Saluti,

Federica C.

Arlo Team