discussione Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA in Caratteristiche-Modalità, Alert, Etc.

INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

Roberjan — Mon, 03 Feb 2025 09:41:58 GMT

Buongiorno

dopo diversi tentativi vorrei segnalare che risulta impossibile disattivare il sistema Arlo (HUB VMB5000) tramite routine Alexa.

L'attivazione riesce senza problemi ma la disattivazione fallisce. Ci sono soluzioni o accorgimenti particolari da seguire?

Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

JurekT — Fri, 07 Feb 2025 09:55:34 GMT

Buongiorno @Roberjan,

benvenuto nella nostra community!

Per disattivare, intendi cambiarne la modalità?

Jurek
Team Arlo

Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

Roberjan — Fri, 07 Feb 2025 10:13:14 GMT

Ciao,

la routine Alexa può impostare lo stato della basestation in due modalità, Attiva a casa o Attiva Fuori casa. L'attivazione della modalità Fuori casa funziona correttamente, mentre l'attivazione della modalità Attiva a casa no, non fa cambiare stato alla base station, che rimane in fuori casa.

Stranamente, entrando nel dispositivo Arlo dall'app Alexa, i comandi possibili sono due, Non attiva e Fuori casa. Cliccando su Non attiva lo stato della base station cambia correttamente.

Sembra essere un problema legato in qualche modo alle routine.

Roberto

Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

JurekT — Fri, 14 Feb 2025 15:44:19 GMT

Buongiorno @Roberjan,

grazie per il riscontro e mi scuso per la risposta in ritardo.

Consulterò la questione e provvederò ad aggiornarti il prima possibile.

Jurek
Team Arlo

Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

JurekT — Mon, 17 Feb 2025 08:57:28 GMT

Buongiorno @Roberjan,

grazie per la pazienza e l'attesa.

Potresti confermarmi se possiedi la versione dell'app Arlo Secure con Feed, oppure quella precedente con Libreria?

Jurek
Team Arlo

Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

Roberjan — Mon, 17 Feb 2025 09:02:51 GMT

Buongiorno

l'app è Arlo Secure Versione 5.5.0_28795 (30/01/25), dispositivo Android.

Vito

Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

JurekT — Thu, 20 Feb 2025 12:55:58 GMT

Buongiorno @Roberjan,

grazie per la risposta.

Tuttavia, la sola versione dell'app mi è insufficiente per capire quale versione dell'app stai utilizzando. Potresti gentilmente condividere uno screenshot dall'app? Ciò mi permetterà di stabilire la versione dell'app in uso.

Jurek
Team Arlo

Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

Roberjan — Thu, 20 Feb 2025 13:09:32 GMT

Buongiorno

Allego screenshot.

Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

JurekT — Mon, 24 Feb 2025 08:22:54 GMT

Buongiorno @Roberjan,

grazie per lo screenshot condiviso.

Hai già provato a cancellare e ricreare la routine?

Jurek
Team Arlo

Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

Roberjan — Mon, 24 Feb 2025 18:43:52 GMT

Buongiorno

Ho provato, ma non cambia nulla. Il sistema arlo rimane attivato.

Re: INTEGRAZIONE CON ROUTINE ALEXA

JurekT — Tue, 25 Feb 2025 19:08:53 GMT

Buongiorno @Roberjan,

grazie per il riscontro.

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Jurek
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