sujet Panneau solaire ne charge pas toujours. dans Arlo

Panneau solaire ne charge pas toujours.

FilipeAlves — Tue, 15 Jul 2025 11:04:41 GMT

Bonjour,

Je possède 2 caméras Arlo Essential (modèle 2K) 2gen.

équipées de panneaux solaires Arlo officiels.

Depuis quelque temps, je rencontre un problème récurrent : le panneau solaire cesse régulièrement de recharger les caméras, même lorsque celle-ci est bien exposée au soleil. La seule façon de rétablir la charge est de redémarrer la caméra manuellement ou de débrancher le câble et de le remettre !

Voici les détails :

Modèle caméra : Arlo Essential 2K
Firmware : à jour (vérifié via l’application)
Emplacement : panneau bien exposé au soleil, propre, sans obstacle
Symptômes :

La caméra ne reçoit plus de charge solaire après quelques jours de fonctionnement
Nécessité de redémarrer la caméra pour relancer la recharge

Test déjà effectués :

Nettoyage panneau
Vérification des branchements
Redémarrage caméra
Vérification firmware à jour

Pouvez-vous m’indiquer si ce problème est connu et s’il existe une solution définitive ? une nouvelle mise à jour dois arriver pour régler ce problème ?

Dois-je envisager un remplacement du panneau solaire ? (Ce que je doute car le problème vient du logiciel de la caméra ou mise à jour à mon avis. Car jusqu’à présent elle fonctionnait bien la charge solaire et je vois que bcp de personne on aussi ce genre de problème. !

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,

Filipe

Re: Panneau solaire ne charge pas toujours.

PaulaB0 — Tue, 22 Jul 2025 12:24:19 GMT

Bonjour @FilipeAlves,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Est-ce que votre panneau solaire arrête de charger la caméra toujours à la même étape de charge ? Depuis combien de temps cela fonctionne-t-il différemment ? Voyez-vous un message d'erreur lorsque le panneau cesse de charger ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Panneau solaire ne charge pas toujours.

prosper-29 — Mon, 25 Aug 2025 14:13:52 GMT

bonjour

j'ai le meme souci qu'a évoqué une personne sur le forum.

mon panneau solaire ne recharge pas la caméra essential 2 outdoor.

pouvez vous m'aider ?

Re: Panneau solaire ne charge pas toujours.

PaulaB0 — Tue, 26 Aug 2025 08:40:14 GMT

Bonjour @prosper-29,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Voyez-vous un message d'erreur ou une icône de charge lorsque vous connectez votre caméra au panneau solaire ? Votre panneau solaire fonctionnait-il auparavant ? Veuillez fournir plus de détails à ce sujet. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Panneau solaire ne charge pas toujours.

Marc12 — Sun, 14 Sep 2025 12:51:29 GMT

Bonjour j ai aussi le même problème, deux caméra Arlo essentiel avec deux panneaux solaires acheter en Août 2025, les caméra ne se recharge pas avec lee panneaux solaires automatiquement, je dois redémarré la caméra pour que la charge commence. Ce est Pas normale car mes panneaux solaires sont exposés plein sud avec un max de soleil.

merci de voir le problème car je vois que je ne suis pas le seul avec ce problème. Merci de régler le problème car ce n est pas normal. Que puis-je faire pour je faire????

Re: Panneau solaire ne charge pas toujours.

PaulaB0 — Tue, 16 Sep 2025 14:11:35 GMT

Bonjour @Marc12,

Pourriez-vous également confirmer si un message d'erreur s'affiche lorsque le panneau cesse de se charger ? Votre panneau solaire fonctionnait-il correctement auparavant ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo