sujet Re: Visionner video sur application dans Arlo

Visionner video sur application

Cyril-23 — Fri, 09 May 2025 12:01:38 GMT

Bonjour,

J’ai deux caméras connectées via le HUB Arlo. J’ai également connecté une clé USB. J’ai la possibilité de regarder les vidéos via mon ordinateur. Toutefois je n’arrive pas à avoir le flux des vidéos sur mon application dans la bibliothèque.

Quelqu’un pourrait-il m’aider ?

Bien à vous

Re: Visionner video sur application

PaulaB0 — Fri, 09 May 2025 13:11:45 GMT

Bonjour @Cyril-23,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Est-ce que votre problème concerne des vidéos enregistrées sur la clé USB ou le streaming en direct ?

Si vous souhaitez accéder à ces vidéos (de la clé USB) à distance, vous devez configurer l'accès direct au stockage : Qu'est-ce que l'accès direct au stockage et comment l'utiliser pour les enregistrements vidéo Arlo ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Visionner video sur application

Cyril-23 — Fri, 09 May 2025 14:15:20 GMT

je n’ai pas accès au communicateur . Est Est ce normal ? Je passe avec Verisure …. Est ce pour cela ?

Re: Visionner video sur application

Cyril-23 — Fri, 09 May 2025 14:15:58 GMT

Cela concerne les vidéos enregistrées sur la clé USB

Re: Visionner video sur application

PaulaB0 — Mon, 12 May 2025 08:38:33 GMT

Bonjour @Cyril-23,

Veuillez préciser :

Quel téléphone utilisez-vous : iOS ou Android ?
Quelle est la version de votre application ?
Avez-vous correctement configuré l’accès direct au stockage ?
Cette option fonctionnait-elle auparavant ?

De plus, veuillez partager une capture d’écran de votre application.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Visionner video sur application

Cyril-23 — Mon, 12 May 2025 09:43:15 GMT

bonjour

J’utilise la version IOS. La dernier version de l’application est bien installée. Il me semble que j’ai bien paramètré l’application.
C’est la 1 ère fois que je souhaite active cette option.

Re: Visionner video sur application

PaulaB0 — Mon, 12 May 2025 12:50:39 GMT

Bonjour @Cyril-23,

Merci pour votre retour ! 🙂

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Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo