sujet Re: caméra hs dans Arlo

caméra hs

SebLeb — Sun, 28 Apr 2024 06:53:24 GMT

Bonjour

Problème avec caméra essential XL spotligth

Indication température basse

J'ai essayé de recharger et également faire un reset.

Ne prend plus la charge

Impossible de relancer la caméra

Une solution @Arlo ?

Re: caméra hs

PaulaB0 — Mon, 29 Apr 2024 09:20:41 GMT

Bonjour @SebLeb,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous essayé de réinstaller cette caméra à l'intérieur ou à l'extérieur ? Comment avez-vous fait le reset ? Est-ce que vous avez vu la diode sur la caméra pendant ce processus ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: caméra hs

SebLeb — Sun, 05 May 2024 14:39:13 GMT

Impossible de rallumer la caméra

Impossible de la charger

Impossible de faire reset

Re: caméra hs

PaulaB0 — Mon, 06 May 2024 09:50:12 GMT

Bonjour @SebLeb,

Merci pour votre retour !

Dans ce cas, je vous conseille de consulter ce problème avec notre support technique via ce lien : cliquez ici.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo