sujet Re: Arlo Essential XL spotlight ne se connecte pas à TpLink wifi mesh XE75 dans Arlo

Arlo Essential XL spotlight ne se connecte pas à TpLink wifi mesh XE75

Josue1956 — Thu, 14 Mar 2024 00:34:53 GMT

Bonjour

J'ai trois caméras Essential XL spotlight et j'ai renforcé le wifi par la mise en place d'un TPLink XE75.

J'ai voulu changer le réseau de l'une des caméras vers le TPLink via l'appli Arlo, mais impossible de le faire (le réseau TPLink voit pourtant ladite caméra) étant précisé que j'ai bien mis le réseau sur 2.4 Mhz et ai bloqué le 5 Mhz.

J'ai même réinitialisé la caméra mais elle ne veut toujours rien savoir.

Dois-je tout réinstaller y compris l'appli?

Que faire? SOS

Merci d'avance pour toute aide

Cordialement

Josué

Re: Arlo Essential XL spotlight ne se connecte pas à TpLink wifi mesh XE75

PaulaB0 — Thu, 14 Mar 2024 08:55:55 GMT

Bonjour @Josue1956,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez suivre les instructions de ces articles et confirmer si cela fonctionne :

Sinon, il vous suffit de réinstaller votre caméra avec le reset (voici les instructions). Vous n'avez pas besoin de réinstaller l'application Arlo. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo