sujet Re: Belgique dans Arlo

Belgique

Géraldinesabbe1 — Sat, 07 Jan 2023 20:14:36 GMT

Je n’arrive plus à accéder à l’application car il y a eu une mise à jour, et pour pouvoir y accéder, je choisis un numéro de téléphone, recevoir sms avec code mais je ne reçois pas le sms. Donc je n’arrive plus à accéder à l’appli. Comment faire ?

Re: Belgique

StephenB — Sat, 07 Jan 2023 21:02:39 GMT

@Géraldinesabbe1 wrote:

I can no longer access the application because there has been an update, and to be able to access it, I choose a phone number, receive sms with code but I do not receive the sms. So I can no longer access the app. How to do ?

Can you try email verification?

Re: Belgique

PaulaB0 — Tue, 10 Jan 2023 08:26:27 GMT

Bonjour @Géraldinesabbe1,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si vous voyez une option pour envoyer un e-mail de confirmation, veuillez la choisir. Essayez aussi de vous connecter par la page web (sur un ordinateur) my.arlo.com et cliquez sur « Essayer une autre méthode de vérification ». Quelle méthode de vérification pouvez-vous utiliser ?

Voici les articles sur la vérification en deux étapes qui peuvent vous être utiles :

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo