https://community.arlo.com/t5/Arlo/Camera-non-reconnue/m-p/1867356#M5282 Bonjour, je viens d'acheter le lot de 3 caméras, je suis bien en 2 4ghtz mais l'application ne détecte pas la caméra. J'ai réinitialisé et ça ne marche as non plus. Je comprends pas qu'on conçoivent des choses à la fois si chères et si compliqué à installer. Je vais les rendre. Cordialement Sat, 18 Jun 2022 10:03:48 GMT SEBASTIEN95 2022-06-18T10:03:48Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Camera-non-reconnue/m-p/1867356#M5282 Bonjour, je viens d'acheter le lot de 3 caméras, je suis bien en 2 4ghtz mais l'application ne détecte pas la caméra. J'ai réinitialisé et ça ne marche as non plus. Je comprends pas qu'on conçoivent des choses à la fois si chères et si compliqué à installer. Je vais les rendre. Cordialement Sat, 18 Jun 2022 10:03:48 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Camera-non-reconnue/m-p/1867356#M5282 SEBASTIEN95 2022-06-18T10:03:48Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Camera-non-reconnue/m-p/1867653#M5284 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/872918">@SEBASTIEN95</a>,</P> <P><BR />Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR />Veuillez vérifier si votre appareil mobile n'est pas connecté au réseau LTE en même temps. Il faut obligatoirement désactiver les autres réseaux sur cet appareil et rester connecté uniquement au réseau wifi 2,4 GHz.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Est-ce que le problème concerne toutes les caméras ? Quel est le modèle de vos produits ? Comment avez-vous effectué le reset ? Voici les instructions à suivre pour faire le reset d'une manière correcte : <A href="https://kb.arlo.com/fr/000062438/How-do-I-factory-reset-my-Arlo-Essential-Wire-Free-camera" target="_blank">Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ?</A></P> <P><BR />Bonne journée,<BR />Paula<BR />Équipe Arlo</P> Tue, 21 Jun 2022 08:56:42 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Camera-non-reconnue/m-p/1867653#M5284 PaulaB0 2022-06-21T08:56:42Z