https://community.arlo.com/t5/Arlo/Modem-Arlo-Essentiel-SpotLight/m-p/1850377#M5167 Bonjour, je viens d’acheter une caméra essentiel Spotlight.<BR />Pour la connecter, Après avoir scanner le qr code, le téléphone doit rechercher la caméra mais ÇA NE FONCTIONNE PAS<BR />La caméra clignote d’abord bleu, puis quand on fait la recherche avec le tél, la lumière devient orange et s’éteint<BR />HELP HELP Sat, 29 Jan 2022 14:13:08 GMT Leeloo2007 2022-01-29T14:13:08Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Modem-Arlo-Essentiel-SpotLight/m-p/1850377#M5167 Bonjour, je viens d’acheter une caméra essentiel Spotlight.<BR />Pour la connecter, Après avoir scanner le qr code, le téléphone doit rechercher la caméra mais ÇA NE FONCTIONNE PAS<BR />La caméra clignote d’abord bleu, puis quand on fait la recherche avec le tél, la lumière devient orange et s’éteint<BR />HELP HELP Sat, 29 Jan 2022 14:13:08 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Modem-Arlo-Essentiel-SpotLight/m-p/1850377#M5167 Leeloo2007 2022-01-29T14:13:08Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Modem-Arlo-Essentiel-SpotLight/m-p/1850589#M5169 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/856793">@Leeloo2007</a>,</P> <P><BR /> Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Veuillez vérifier si votre téléphone utilisé pendant l'installation est connecté au réseau wifi de la box. Sinon, désactivez les autres connexions sur votre appareil, y compris les données mobiles (LTE). Je vous conseille aussi de faire le reset de la caméra selon nos instructions de cet article : <A href="https://kb.arlo.com/fr/000062438/How-do-I-factory-reset-my-Arlo-Essential-Wire-Free-camera" target="_blank">Comment réinitialiser ma caméra Arlo Essential sans fils ?</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre <A href="https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx" target="_blank">support technique</A> pour que nos experts puissent l'analyser plus profondément. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /> Bonne journée,<BR /> Paula<BR /> Équipe Arlo</P> Mon, 31 Jan 2022 11:25:02 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Modem-Arlo-Essentiel-SpotLight/m-p/1850589#M5169 PaulaB0 2022-01-31T11:25:02Z