https://community.arlo.com/t5/Arlo/Essential-spotlight-quot-aucun-%C3%A9quipement-n-a-%C3%A9t%C3%A9-trouv%C3%A9-quot/m-p/1825190#M4943 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/834559">@Arluile</a>,</P> <P><BR /> Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous prie de bien vérifier avec nos articles si vous avez effectué le reset d'une manière correcte et si les données mobiles sur votre téléphone ont été désactivées :</P> <UL> <LI><A href="https://kb.arlo.com/fr/000062438/How-do-I-factory-reset-my-Arlo-Essential-Wire-Free-camera" target="_blank">Comment réinitialiser ma caméra Arlo Essential sans fils ?</A></LI> <LI><A href="https://kb.arlo.com/fr/000062370/How-do-I-connect-my-mobile-device-to-a-2-4-GHz-WiFi-network-to-set-up-my-Arlo-Video-Doorbell" target="_blank">Comment connecter mon appareil mobile à un réseau Wifi 2,4 GHz pour configurer ma caméra Arlo ?</A></LI> </UL> <P>Il faut utiliser une application Arlo pendant l'installation. Vous pouvez réessayer après la réinstallation de l'application ou utilisez un autre appareil mobile (Android ou iOS).</P> <P><BR /> Merci de me tenir au courant !</P> <P><BR /> Bonne journée,<BR /> Paula<BR /> Équipe Arlo</P> Fri, 25 Jun 2021 09:37:51 GMT PaulaB0 2021-06-25T09:37:51Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Essential-spotlight-quot-aucun-%C3%A9quipement-n-a-%C3%A9t%C3%A9-trouv%C3%A9-quot/m-p/1825150#M4942 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens d'acquérir un pack de 3 Arlo Essential Spotlight VMC2330-100EUS et je ne parviens pas à les détecter avec l'application sur iPhone. Cela ne fonctionne pas non plus sur un autre iPhone.</P><P>La caméra émet un son mais l'application ne détecte aucun équipement et affiche "Aucun équipement Arlo n'a été trouvé".</P><P>Je connecte bien ma caméra et mon téléphone sur le même réseau Wifi 2,4GHz, (sur une 4G Box de Bouygues télécom) mais rien n'y fait.</P><P>J'ai essayé une réinitialisation de la caméra en appuyant de longues secondes sur le bouton SYNC mais elle ne clignote jamais orange.</P><P>J'ai essayé avec l'application AppleHome mais pas de détection non plus....</P><P>Est-ce que quelqu'un peut m'aider je désespère un peu....&nbsp;</P><P>Merci...</P> Thu, 24 Jun 2021 21:35:31 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Essential-spotlight-quot-aucun-%C3%A9quipement-n-a-%C3%A9t%C3%A9-trouv%C3%A9-quot/m-p/1825150#M4942 Arluile 2021-06-24T21:35:31Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Essential-spotlight-quot-aucun-%C3%A9quipement-n-a-%C3%A9t%C3%A9-trouv%C3%A9-quot/m-p/1825190#M4943 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/834559">@Arluile</a>,</P> <P><BR /> Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous prie de bien vérifier avec nos articles si vous avez effectué le reset d'une manière correcte et si les données mobiles sur votre téléphone ont été désactivées :</P> <UL> <LI><A href="https://kb.arlo.com/fr/000062438/How-do-I-factory-reset-my-Arlo-Essential-Wire-Free-camera" target="_blank">Comment réinitialiser ma caméra Arlo Essential sans fils ?</A></LI> <LI><A href="https://kb.arlo.com/fr/000062370/How-do-I-connect-my-mobile-device-to-a-2-4-GHz-WiFi-network-to-set-up-my-Arlo-Video-Doorbell" target="_blank">Comment connecter mon appareil mobile à un réseau Wifi 2,4 GHz pour configurer ma caméra Arlo ?</A></LI> </UL> <P>Il faut utiliser une application Arlo pendant l'installation. Vous pouvez réessayer après la réinstallation de l'application ou utilisez un autre appareil mobile (Android ou iOS).</P> <P><BR /> Merci de me tenir au courant !</P> <P><BR /> Bonne journée,<BR /> Paula<BR /> Équipe Arlo</P> Fri, 25 Jun 2021 09:37:51 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Essential-spotlight-quot-aucun-%C3%A9quipement-n-a-%C3%A9t%C3%A9-trouv%C3%A9-quot/m-p/1825190#M4943 PaulaB0 2021-06-25T09:37:51Z