sujet Re: Connexion base dans Arlo

Connexion base

Sebastbo — Thu, 15 Dec 2016 11:34:49 GMT

Bonjour

jai connecté ma base sur un compte sur lequel j'avais déjà une base et 3 caméras .

mais j'ai voulu créer un nouveau compte pour une autre maison j'ai supprimé la base dans mon premier compte et la impossible de synchroniser la base sur le nouveau compte. J'ai fait reset sur la base mais toujours aucun succès. Je ne sais plus quoi faire

merci pour votre aide

Re: Connexion base

HabibA — Thu, 28 Jan 2016 09:48:20 GMT

Bonjour @Sebastbo

Félicitations pour votre premier message sur le forum Arlo.

Nous allons d'abord nous assurer que la base est bien supprimée du premier compte, avez-vous bien suivi ces étapes :

https://community.netgear.com/t5/Base-de-connaissance-Arlo/Comment-supprimer-une-cam%C3%A9ra-de-mon-syst%C3%A8me-Arlo/ta-p/3607

Tenez moi informé.

Bonne journée

Habib

Equipe Arlo