sujet Impossible ajouter Arlo Essential Spotlight via reseau Freebox Crystal dans Arlo

Impossible ajouter Arlo Essential Spotlight via reseau Freebox Crystal

Viou — Fri, 25 Dec 2020 20:10:46 GMT

Bonjour, ai tout essaye, plusieurs reset usine etc, changement cle wifi de la Freebox Crystal (WPA (TKIP+AES) change en WPA (TKIP) puis WPA (AES/CCMP). Dans tous les cas, la camera voit bien le QR code, emet le son prevu puis ... mouline une minute avant d'abandonner. La Freebox Crystal n'a a priori qu'un seul signal wifi, il est bien en 2.4 (j'ai essaye differents canaux, aucun effet)

Bref, la galere: quelqu'un a des idees? Merci

Re: Impossible ajouter Arlo Essential Spotlight via reseau Freebox Crystal

PaulaB0 — Mon, 28 Dec 2020 15:56:20 GMT

Bonjour @Viou,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie de vérifier si votre appareil utilisé pendant l'installation (par exemple votre téléphone) est également connecté au réseau wifi de votre box (donc le même réseau que votre caméra). De plus, le problème de connexion peut venir des caractères spéciaux dans le mot de passe du réseau.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo