sujet Re: Arlo Go qui ne se recharge plus... dans Arlo

Arlo Go qui ne se recharge plus...

Franswak — Fri, 12 Jun 2020 16:00:17 GMT

Bonjour,

J'ai une ARLO PRO qui a bien fonctionné et depuis un certain temps, chaque fois que je la branche pour la recharge, elle se charge un peu (très doucement), et emmet quelques bips et à partir de là plus aucune recharge, même en laissant branché, plus aucune consommation d'énergie.

Qu'est ce que cela veut dire ?

merci

Re: Arlo Go qui ne se recharge plus...

PaulaB0 — Mon, 15 Jun 2020 11:15:51 GMT

Bonjour @Franswak,

Avez-vous déjà essayé de connecter le chargeur sur une autre prise ? Veuillez également tester un autre câble USB. 🙂

Si le problème persiste, je vous prie de le signaler à nos experts du support technique. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Arlo Go qui ne se recharge plus...

Franswak — Wed, 01 Jul 2020 06:04:11 GMT

Bonjour,

J'ai retrouvé le chargeur d'origine et la Arlo GO s'est bien rechargée..

merci

François

Re: Arlo Go qui ne se recharge plus...

PaulaB0 — Wed, 01 Jul 2020 10:59:03 GMT

Bonjour @Franswak,

Merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que tout fonctionne correctement avec notre chargeur. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo