sujet Re: Installation base ARLO dans Arlo

Installation base ARLO

jazz025 — Thu, 15 Dec 2016 11:47:24 GMT

Bonjour, à l'installation, je suivais les instructions, comme je n'arrivais pas à me connecter, j'ai demandé un nouveau mot de passe.

Donc, quand je veux configurer la base, Netgear ne reconnais pas mon adresse mail, et je ne peux pas continuer, je suis bloquer au point 3 du guide.

c'est à dire suivre les instructions sur le pc. les 2 voyants verts de la base sont allumés.

toute solution est la bienvenue

merc

JustynaW — Mon, 30 May 2016 12:34:46 GMT

Bonjour @jazz025

Félicitations pour votre premier message sur le forum Arlo.

Vous utilisez une application mobile ou un navigateur WEB ? Avez-vous essayé de faire l’installation avec un autre appareil/navigateur WEB ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

jazz025 — Mon, 30 May 2016 16:19:51 GMT

Bonjour

le problème est solutionné avec le support et Alexandra, par un reset tout simplement

merci

HabibA — Mon, 30 May 2016 16:25:27 GMT

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience avec notre support.

N'hésitez pas à venir partager vos expériences avec la communauté.

Habib

Equipe Arlo