sujet Re: Notifications arlo dans Arlo

Notifications arlo

July — Mon, 06 Jan 2020 21:56:50 GMT

Bonjour je ne reçois pas les notifications sur mon tél qd les vidéos se déclenche

Re: Notifications arlo

PaulaB0 — Tue, 07 Jan 2020 09:24:10 GMT

Bonjour @July,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quel téléphone utilisez-vous ? C'est le système Android ou iOS ?

Est-ce que cela fonctionnait avant ? Recevez-vous les notifications des autres applications ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Notifications arlo

July — Tue, 07 Jan 2020 13:24:36 GMT

Merci pour votre réponse j utilisé Android....qd j' ai installé les caméras et les ai testé la notification arrivait 1 a 2 minutes après la détection de mouvement.... mais j étais sur le appli Arlo...et maintenant plus rien !!😣 La notification arrive une fois que j ouvre l appli même si je suis passée devant la caméra 3 h avant.....

Re: Notifications arlo

PaulaB0 — Tue, 07 Jan 2020 16:08:57 GMT

Bonjour @July,

Merci pour votre réponse rapide.

Le fonctionnement correct des notifications dépend également de la vitesse de connexion à Internet. Veuillez effectuer le test pour vérifier le débit montant (upload) : https://speedtest.net/fr 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Notifications arlo

July — Tue, 07 Jan 2020 19:17:34 GMT

Merci j ai fais le test ....j ai rien compris sauf que l aiguille ne bouge pas beaucoup environ 2 !!!!!

Re: Notifications arlo

PaulaB0 — Wed, 08 Jan 2020 11:16:32 GMT

Bonjour @July,

Si c'est possible, veuillez m'informer sur le résultat visible après le test (les nombres). Vous pouvez également publier ici la capture d'écran. Voici un exemple :

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Notifications arlo

July — Thu, 09 Jan 2020 13:46:03 GMT

Bonjour je vs remercie ...tt remarche avec mon nouveau tel ...c était juste un problème de tel ..merci beaucoup

Re: Notifications arlo

PaulaB0 — Thu, 09 Jan 2020 14:04:54 GMT

Bonjour @July,

Merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que tout fonctionne correctement. 🙂

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo