sujet Re: BONJOUR MA CAMERA S EST TEINTEE EN ROSE dans Arlo

BONJOUR MA CAMERA S EST TEINTEE EN ROSE

Jeanmarc — Thu, 17 Oct 2019 08:16:52 GMT

BONJOUR MA CAMERA S EST TEINTEE EN ROSE ET APRES PLUSIEURS RESET NE REDEMARRE PAS CORRECTEMENT

Version matérielle H7

Numéro de série 48***********

Firmware 1 3 319

Re: BONJOUR MA CAMERA S EST TEINTEE EN ROSE

PaulaB0 — Thu, 17 Oct 2019 08:20:51 GMT

Bonjour @Jeanmarc,

Où se trouve votre caméra ? Pourriez-vous la déplacer à l'intérieur pour comparer la qualité de l'image ?

Je vous invite à prendre directement contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un ticket d'incident. Vous pouvez contacter nos experts par téléphone ou chat. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: BONJOUR MA CAMERA S EST TEINTEE EN ROSE

Ripcrip — Sat, 19 Oct 2019 07:51:18 GMT

j'ai eu le meme probleme avec les arlo a piles et une arlo Q.

malheureusement il N'y a AUCUNE SOLUTION ! sauf a les faire prendre en garantie si elles sont encore dans le temps de la garantie.

elles ne restent utilisables qu'en vision de nuit (noir et blanc)...

les manipulations diverses et variees proposees par les techniciens ne servent strictement a rien...et ils devraient le savoir...

Re: BONJOUR MA CAMERA S EST TEINTEE EN ROSE

Coucou53 — Fri, 25 Oct 2019 07:59:16 GMT

Ca m arrive des fois sur une camera, pas grave c est juste du rose ca affecte pas le fonctionnement

Re: BONJOUR MA CAMERA S EST TEINTEE EN ROSE

PaulaB0 — Fri, 25 Oct 2019 08:04:23 GMT

Bonjour @Coucou53,

Cela peut être causé par le niveau des batteries ou de la température. Cependant, si le problème persiste, je vous conseille de le signaler à nos experts. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: BONJOUR MA CAMERA S EST TEINTEE EN ROSE

Coucou53 — Fri, 25 Oct 2019 08:16:20 GMT

Merci mais c est de temps en temps
Pour la camera de mon garage
C est pas grave