https://community.arlo.com/t5/Arlo/case-41099337/m-p/1726282#M4313 <P>Bonjour Claudia,</P> <P>Ci-dessous la copie de mon e-mail du 9/9 envoyé à 15.39h</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonjour Claudia,</P> <P>Faisant suíte à votre couriel, je vous informe de ce qui suit:</P> <OL> <LI>J’ai téléchargé sur mon PC (windows 10) sans succès la dernière version de Adobe Flash Player (32_exe) La réponse à chaque demande d’ouverture de la camera est&nbsp;: installez la dernière version du logiciel.</LI> <LI>J’ai désinstallé votre app et réinstallé mais avec le même problème&nbsp;: l’app ne reconnaît pas mon adresse e-mail (<A href="mailto:dengai@otenet.gr" target="_blank" rel="noopener">dengai@otenet.gr</A>)</LI> <LI>J’ai réinstallé l’ancienne app qui fonctionne normalement mais sans mot de passe ou touch Id.</LI> <LI>Le problème de retard de réponse au senseur de mouvement devient de plus en plus long.</LI> <LI>Dites-moi à quel numéro de téléphone je peux vous appeler pour essayer de résoudre tout cela de vive voix.</LI> </OL> <P>Je dois vous dire que votre produit n’est plus fiable et que vos nouvelles données ne sont pas à la hauteur de votre publicité.</P> <P>Je vous prie de transmettre à qui de droit ce message.</P> <P>Merci de votre patience</P> <P>Denis Gaille</P> Wed, 18 Sep 2019 10:01:17 GMT Denis951 2019-09-18T10:01:17Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/case-41099337/m-p/1726282#M4313 <P>Bonjour Claudia,</P> <P>Ci-dessous la copie de mon e-mail du 9/9 envoyé à 15.39h</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonjour Claudia,</P> <P>Faisant suíte à votre couriel, je vous informe de ce qui suit:</P> <OL> <LI>J’ai téléchargé sur mon PC (windows 10) sans succès la dernière version de Adobe Flash Player (32_exe) La réponse à chaque demande d’ouverture de la camera est&nbsp;: installez la dernière version du logiciel.</LI> <LI>J’ai désinstallé votre app et réinstallé mais avec le même problème&nbsp;: l’app ne reconnaît pas mon adresse e-mail (<A href="mailto:dengai@otenet.gr" target="_blank" rel="noopener">dengai@otenet.gr</A>)</LI> <LI>J’ai réinstallé l’ancienne app qui fonctionne normalement mais sans mot de passe ou touch Id.</LI> <LI>Le problème de retard de réponse au senseur de mouvement devient de plus en plus long.</LI> <LI>Dites-moi à quel numéro de téléphone je peux vous appeler pour essayer de résoudre tout cela de vive voix.</LI> </OL> <P>Je dois vous dire que votre produit n’est plus fiable et que vos nouvelles données ne sont pas à la hauteur de votre publicité.</P> <P>Je vous prie de transmettre à qui de droit ce message.</P> <P>Merci de votre patience</P> <P>Denis Gaille</P> Wed, 18 Sep 2019 10:01:17 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/case-41099337/m-p/1726282#M4313 Denis951 2019-09-18T10:01:17Z