sujet camera arlo ne respecte plus le planning dans Arlo

camera arlo ne respecte plus le planning

dam71 — Mon, 13 May 2019 17:29:50 GMT

Bonjour

j'ai 4 camera arlo 1er du nom

depuis 1 mois elle respecte plus le planning

je m'explique mon planning et bien fais et quand elle doivent pas enregistrer sous detection de mouvement, parfois elle enregistre et quand il y a une personne qui viens chez moi (colis laisser devant la porte) elle on rien enregistrer

que faire?

merci

Re: camera arlo ne respecte plus le planning

PaulaB0 — Tue, 14 May 2019 09:19:35 GMT

Bonjour @dam71,

Pourriez-vous vérifier le fuseau horaire de votre système ? Vous pouvez le changer dans les paramètres de la station de base. 🙂

Si je comprends bien, la caméra enregistre parfois le mouvement en dehors des heures sélectionnées ? Est-ce que vous pouvez publier ici la capture d'écran de votre planning ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: camera arlo ne respecte plus le planning

dam71 — Tue, 14 May 2019 11:26:54 GMT

hier mouvement detescter a 17h avec enregistrement video

le livreur et passer dans le matin pour un colis avis de passage laisser sur la porte pas d'enregistrement et aujourd'hui video a 13h

Re: camera arlo ne respecte plus le planning

PaulaB0 — Tue, 14 May 2019 14:51:50 GMT

Bonjour @dam71,

Merci de cette capture d'écran. 🙂

Est-ce que le planning fonctionne de la même manière quand vous utilisez le mode 'Activé' ? Pourriez-vous le tester ?

Avez-vous déjà vérifié le fuseau horaire ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo