https://community.arlo.com/t5/Arlo/vol-de-ma-camera-arlo/m-p/1674393#M3840 Bonjour, l’une de mes caméra a été volé, que puis je faire ? J’ai le numéro de série, puis envoyer l’information à Arlo, qu’il bloque la caméra ? Sat, 26 Jan 2019 19:59:34 GMT Emmanuel514 2019-01-26T19:59:34Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/vol-de-ma-camera-arlo/m-p/1674393#M3840 Bonjour, l’une de mes caméra a été volé, que puis je faire ? J’ai le numéro de série, puis envoyer l’information à Arlo, qu’il bloque la caméra ? Sat, 26 Jan 2019 19:59:34 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/vol-de-ma-camera-arlo/m-p/1674393#M3840 Emmanuel514 2019-01-26T19:59:34Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/vol-de-ma-camera-arlo/m-p/1674805#M3841 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/716144">@Emmanuel514</a>,</P> <P><BR /> Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /> Malheureusement, il est impossible de bloquer une caméra, nous pouvons seulement noter dans notre base de données que cette caméra a été volé. De cette façon, si quelqu'un appelle le support technique avec son numéro de série, il ne recevra aucun support de notre part (vous pouvez&nbsp;&nbsp;joindre le support technique via ce lien :&nbsp;<A href="https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx).&nbsp;" target="_blank">https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx).&nbsp;</A></P> <P><BR /> Bonne journée,<BR /> Paula<BR /> Équipe Arlo</P> Mon, 28 Jan 2019 09:09:01 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/vol-de-ma-camera-arlo/m-p/1674805#M3841 PaulaB0 2019-01-28T09:09:01Z