sujet Re: ¨PROBLEME CONNECTION BOXFIBRE CORIOLIS dans Arlo

¨PROBLEME CONNECTION BOXFIBRE CORIOLIS

ARLOGIRFA — Fri, 02 Nov 2018 18:24:14 GMT

Bonjour,

mon système fonctionnait parfaitement avec une connexion FREE.

depuis que j'ai changé pour la boxfibre coriolis, impossible de me connecter.

les ports 443 et 80 ont bien été ouverts.

je cherche une solution. Merci par avance pour votre aide.

Re: ¨PROBLEME CONNECTION BOXFIBRE CORIOLIS

PatrycjaG — Mon, 05 Nov 2018 14:55:03 GMT

Bonjour @ARLOGIRFA,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quels voyants sont allumés sur la station de base et de quelle couleur sont-ils ?

Avez-vous essayé de faire un reset sur la station de base avec un trombone pendant 20 secondes (la station de base doit être branchée à l’électricité pendant la manipulation) ?

Avez-vous essayé de mettre votre box en DMZ ?

Je vous joins un article concernant votre problème :

Ma station Arlo est hors ligne, que faire ?

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo

Re: ¨PROBLEME CONNECTION BOXFIBRE CORIOLIS

ARLOGIRFA — Wed, 07 Nov 2018 12:37:23 GMT

Bonjour,

j'ai connecté la station arlo sur mon pc comme recommandé sur le site. elle n'est pas reconnue. la RAZ a été faite plusieurs fois sans succès. la station étant sous guarantie , je souhaite vous la retourner. acheté sur amazon, merci de m'informer à ce sujet

Re: ¨PROBLEME CONNECTION BOXFIBRE CORIOLIS

PaulaB0 — Thu, 15 Nov 2018 08:51:31 GMT

Bonjour @ARLOGIRFA,

Etant donné que votre station est sous garantie, je vous invite à prendre contact avec mes collègues du support technique. Vous pouvez également contacter votre revendeur.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo