sujet Probleme de connection apres mise a jour dans Arlo

Probleme de connection apres mise a jour

Doumy — Wed, 28 Mar 2018 14:42:47 GMT

Bonjour

Depuis la mise a jour de l'application 2.4.7 pour iphone, nous ne pouvons plus visualiser les 4 caméras que nous avons.

J'ai téléphoné 3 fois depuis la semaine dernière, j'ai supprimé et réinstallé l'application.

Seule réponse d'Arlo : nous n'avons pas de délai pour une nouvelle mise à jour mais connaissons le problème et nos techniciens y travaillent

CE N EST PAS ACCEPTABLE !!!!!!!!

Probleme de connection apres mise a jour

maillotpa — Thu, 29 Mar 2018 12:50:35 GMT

Bonjour depuis quelques jours je ne peux plus accerder aux 4 cam arlo depuis iphone X . C'est difficilement acceptable au vu du prix de ces cam . Trouvez rapidement une solution a cette etat de fait .Cordialement Pascal Maillot.

Re: Probleme de connection apres mise a jour

ValerieD — Thu, 29 Mar 2018 14:13:59 GMT

Bonjour @Doumy @maillotpa ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Nous comprenons votre agacement face à cette situation et comme il vous a déjà été dit par le Support les ingénieurs travaillent aussi vite que possible à résoudre ce souci.

A l'heure actuelle nous n'avons pas plus d'informations à vous communiquer.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear