sujet Re: Problème hors ligne et synchro dans Arlo

Problème hors ligne et synchro

Olive777 — Mon, 16 Oct 2017 06:24:02 GMT

Je possède le système Arlo depuis 1 ans et il fonctionnait bien jusqu'à maintenant.
Depuis peu la station n est plus synchronise avec ma caméra : quelques heures après une nouvelle synchro, la synchronisation ne se fait plus. J'ai tenté un reset mais le problème persiste. De plus la station apparaît hors ligne. VMB300
Maintenat je n'obtiens plus aucune synchro.
La caméra clignote rapidement en bleu puis s'éteint mais la base resta au jaune
Que faire??
Je précise qu' aucune modification du réseau Internet n a été fait
Merci de votre réponse rapide.
Cordialement

Re: Problème hors ligne et synchro

JustynaW — Tue, 17 Oct 2017 07:12:42 GMT

Bonjour @Olive777

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Y-a-t-il beaucoup de réseau dans votre environnement ? Pourriez-vous changer le canal du réseau 2.4Ghz sur votre box, ensuite redémarrer la station de base et observez si les caméras se synchronisent et si elles se déconnectent aussi ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

Re: Problème hors ligne et synchro

Olive777 — Wed, 18 Oct 2017 12:33:31 GMT

de plus j'ai constatÃ© que le voyant de la station de base correspondants Ã internet clignote en vert, mettant la station hors ligne

Je prÃ©cise qu'aucun changement de box ou de connexion internet n'a Ã©tÃ© effectuÃ©

Cordialement

Re: Problème hors ligne et synchro

Olive777 — Wed, 18 Oct 2017 12:49:42 GMT

BON FINALEMENT

PROBLEME RESOLU TOUT SEUL

J'AI TOUT SUPRIMER ET RE-INSTALLER

ET MIRACLE CA FONCTIONNE

Re: Problème hors ligne et synchro

JustynaW — Thu, 19 Oct 2017 12:00:38 GMT

Bonjour @Olive777

Je suis ravie de savoir qu'après le reset tout fonctionne correctement 🙂

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo