sujet Re : 2 cameras sur 3 hors lignes dans Arlo

2 cameras sur 3 hors lignes

niella — Fri, 16 Dec 2016 11:26:34 GMT

Bonjour,

Aprés quelques heures de fonctionnement parfait 2 caméras sont hors ligne.

La 3° fonctionne normalement. J'ai refait la Syncro sur les 2 , clignotant bleu rapide OK.

Merci pour votre avis.

Re : 2 cameras sur 3 hors lignes

HabibA — Thu, 17 Dec 2015 10:15:15 GMT

Bonjour @niella,

Félicitations pour votre premier message.

Lorsque le voyant bleu d'une caméra clignote rapidement, cela signifie qu'elle tente de se connecter á la station de base.

Voici quelques astuces qui devraient vous aider :

- il n’est possible de connecter qu’une seule camera á la fois

- Essayez d’effectuer cette synchronisation le plus près possible de la station de base

Avant d’essayer, je vous suggère de redémarrer vos caméras, pour cela, retirez les piles pendant une trentaine de secondes, puis réinsérez-les.

N’hésitez pas á revenir nous dire si cela a fonctionné afin d’aider les autres membres

Bonne journée

Habib
Équipe Arlo

Re : 2 cameras sur 3 hors lignes

niella — Sat, 26 Dec 2015 11:59:18 GMT

La procédure de syncronisation fonctionne parfaitement comme décrit.

Tout fonctionne correctement + ou - 24 heures

Ensuite les 3 cameras sont hors ligne bien que la station soit en fonctionnement apparement normal.

Re : 2 cameras sur 3 hors lignes

Al-ex — Mon, 28 Dec 2015 15:22:48 GMT

Bonjour @niella

Merci de nous tenir au courant.

Pourriez-vous m'indiquer, s'il vous plait, à quelle distance de la base sont situées vos caméras ?

Sont-elles relativement proches les unes des autres ou alors plutôt éloignées ?

Il est possible que ces perturbations proviennent d'interférences wifi. Nous allons regarder cela ensemble.

Pourriez-vous, s'il vous plait, me communiquer votre adresse email et le numéro de série de votre station en message privé. Pour m'envoyer un message privé, cliquez sur mon nom puis sur "Envoyer un message privé à cet utilisateur".

Bonne journée à vous !

Alex

Arlo Support Team

Re : 2 cameras sur 3 hors lignes

niella — Tue, 05 Jan 2016 14:11:25 GMT

Problème résolu !

J'avais placé la sation sur la box free.

En l'éloignant de quelques dizaines de centimètres tout rentre dans l'ordre.

Sans doute des interfrences wifi.

Merci pour votre aide