sujet Re: Pastilles notifications sur l’application dans Arlo Video Doorbell

Pastilles notifications sur l’application

Nicorub — Sat, 31 Dec 2022 12:20:52 GMT

Bonjour,

je rencontre un problème, lorsque je reçois une notification, j’ai la pastille sur l’application qui m’affiche un nombre exagéré. Ce que je veux dire c’est que je regarde à chaque fois mes notifications, j’ai par exemple 2 vidéos enregistrées pour ce jour et si je reçois une notification supplémentaire la pastille de l’application affiche 11 notifications.
d’où pourrait venir ce problème ?

Merci beaucoup pour votre aide car c’est assez ennuyeux.

Re: Pastilles notifications sur l’application

PaulaB0 — Mon, 02 Jan 2023 11:16:22 GMT

Bonjour @Nicorub,

Je vous prie de réinstaller votre application Arlo et de vérifier si le problème persiste. Si possible, utilisez un autre appareil mobile pour comparer si cela fonctionne de la même manière. Si oui, veuillez signaler le fonctionnement de votre système à nos experts du support technique afin d'obtenir de l'aide. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Pastilles notifications sur l’application

Nicorub — Sun, 08 Jan 2023 13:38:05 GMT

Bonjour, j’ai désinstallé puis installé mais le problème est toujours présent.
je vais contacter le support pour avoir plus d’info.