sujet Re: Doorbell a arrêté enregistrer dans Arlo Video Doorbell

Doorbell a arrêté enregistrer

Yantheman — Sat, 17 Dec 2022 16:56:09 GMT

Ma arlo doorbell wired à arrêter d'enregistrer localement le 12 décembre 2022... j'ai eu des avertissement que arlo travaille sur le problème... à quand une mise à jour pour régler le problème ??

Re: Doorbell a arrêté enregistrer

PaulaB0 — Mon, 19 Dec 2022 11:00:56 GMT

Bonjour @Yantheman,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si le problème persiste et vous ne voyez pas vos enregistrements sur la clé USB/carte microSD, je vous prie de contacter notre support technique afin d'obtenir de l'aide. Toutes les options de contact sont disponibles ici. Notez que la ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Doorbell a arrêté enregistrer

Yantheman — Mon, 19 Dec 2022 14:35:06 GMT

Pour une raison inconnue du 13 au 17 décembre j'ai eu aucun enregistrement tout est revenu à la normale aujourd'hui.

Re: Doorbell a arrêté enregistrer

PaulaB0 — Wed, 21 Dec 2022 12:23:30 GMT

Bonjour @Yantheman,

Merci pour votre retour !

Je suis ravie de savoir que maintenant tout fonctionne correctement. Si le problème revient, n'hésitez pas à le signaler à nos experts du support technique. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo