sujet Re: Coupure d'électricité dans Arlo Ultra

Coupure d'électricité

RV54 — Sun, 11 Dec 2022 09:07:34 GMT

Bonjour, la question s'est posée il y a déjà quelques années, de rendre le système autonome en cas de coupure de courant. Autonomie en terme de fonctionnement durant la coupure et réinitialisation du système. Le problème à t- il été pris en compte? C'est un élément essentiel avant achat du kit sécurité domicile (ultra 2 spotlight + arlo pro 3 floodlight et sonnette connectée), en tout cas pour moi.

Merci de votre réponse.

Bonne journée.

Re: Coupure d'électricité

PaulaB0 — Mon, 12 Dec 2022 14:41:35 GMT

Bonjour @RV54,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Les caméras et la sonnette nécessitent la connexion au réseau wifi pour fonctionner correctement et pour transmettre les informations au système. En cas de coupure de courant, donc quand le routeur/la box perd également la connexion au serveur, nos systèmes ne sont pas capables de se connecter. Nous sommes désolés mais les problèmes de ce type peuvent arriver dans le cas de produits technologiques. Dans notre offre nous avons une caméra qui fonctionne avec la carte SIM, elle n'a pas donc besoin d'être connectée au réseau wifi du routeur/de la box : la caméra Arlo Go 2. Vous pouvez lire plus sur ce sujet ici. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Coupure d'électricité

RV54 — Tue, 13 Dec 2022 09:50:40 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Dans le cas d'une commande de "kit sécurité du domicile complet" (j'ignore la conso des caméras), savez-vous quel puissance d'onduleur il faudrait prévoir pour pallier aux coupure d'électricité? Au minimun 10 minutes au maximum 2h00.

Merci par avance.

Bonne journée.

Re: Coupure d'électricité

PaulaB0 — Thu, 15 Dec 2022 15:50:11 GMT

Bonjour @RV54,

Désolée, mais nous ne sommes pas en mesure de vous aider à choisir un onduleur. Il est nécessaire de consulter un spécialiste/électricien. 🙂 De notre part, je peux vous fournir plus de détails sur les paramètres techniques de SmartHub :

output : 12V, 2,5A
input : 100-240V, ~50/60Hz, 1.0A.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Coupure d'électricité

RV54 — Tue, 20 Dec 2022 11:23:28 GMT

Bonjour,

Merci pour vos précisions.

Bonne journée.