Pb Connection Ultra 2 au réseau

Guillaume007 — Thu, 08 Apr 2021 22:19:16 GMT

Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition de quatre caméras ultra 2.
je connecte mon routeur et à mon alimentation, la base afficher une led orange puis bleu mais impossible de connecter l’application arlo le hub même en appuyant sur sync.
Je suis bien sur le même réseau wi-fi que mon routeur.
Que me conseillez-vous de faire ?

Re: Pb Connection Ultra 2 au réseau

PaulaB0 — Fri, 09 Apr 2021 11:39:53 GMT

Bonjour @Guillaume007,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie d'aller dans votre application Arlo et de cliquer sur le bouton « Ajouter un nouvel appareil » > Station de bas/SmartHub. Après, suivez les instructions sur l'écran. Est-ce que l'application arrive à retrouver la station de base ? Sinon, voyez-vous un message d'erreur ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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