sujet Pas la bonne vue de la caméra dans Arlo Ultra

Pas la bonne vue de la caméra

Keopss_ — Wed, 20 Nov 2019 14:42:21 GMT

Bonjour,

Le problème avec la qualité est résolu, je sais que maintenant, il s'agit de ma connexion..

Maintenant j'ai un autre problème, une de mes 3 caméras a un mauvais point de vue

C'est à dire par exemple, quand je place la caméra pour qu'elle filme devant elle, à la place elle filme à gauche, comme si l'obturateur était tourné vers la gauche, mais il n'y a rien, elle n'est pas cassée !

Je n'arrive pas à changer ceci, j'ai besoin d'aide.

Merci d'avance !

Re: Pas la bonne vue de la caméra

PaulaB0 — Thu, 21 Nov 2019 15:54:53 GMT

Bonjour @Keopss_,

Si vous placez une autre caméra dans le même endroit, elle se comporte de la même manière ? Quel angle de vue avez-vous choisi ?

Je vous prie de vérifier si l'image de votre caméra visible dans les Paramètres > Mes périphériques > Caméra en question > Paramètres vidéo (où on peut choisir les zones d'activité etc.) est la même que l'image enregistrée par votre caméra. Si c'est possible, veuillez publier ici les captures d'écran. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Pas la bonne vue de la caméra

Keopss_ — Fri, 22 Nov 2019 01:14:54 GMT

Bonsoir,

Merci beaucoup de votre aide, j'ai fais comme vous m'aviez dit et tout remarche ! 😃

Oui effectivement, c'était dans les paramètres vidéo, ça ne filmait pas correctement car l'image (tout en haut des options) était zoomée.

Merci encore 😃

Cordialement

Re: Pas la bonne vue de la caméra

PaulaB0 — Fri, 22 Nov 2019 10:56:43 GMT

Bonjour @Keopss_,

Je suis ravie que votre soucis soit résolu et d'avoir pu vous être utile ! 🙂

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo