sujet Re: Problème création de compte "mon arlo" dans Arlo Ultra

Problème création de compte "mon arlo"

BIS — Thu, 06 Jun 2019 16:09:00 GMT

Bonjour,

Ce matin, j'ai créé un compte ARLO sur mon application ARLO sur I-PHONE.

J''ai donc rentrée mes coordonnées et lorsque je valide, un message me dit que je vais recevoir un mail pour activer mon compte....

Et 7H après, je n'ai toujours pas de mail pour activer mon compte et me voilà bloqué....

Pouvez vous me dire pourquoi je ne reçois pas ce mail d'activation ?

aigles — Thu, 06 Jun 2019 16:43:46 GMT

je vous conseille de téléphone a l'asistance arlo France il donneront la bonne solution(

0 800 911 974

PaulaB0 — Fri, 07 Jun 2019 08:38:49 GMT

Bonjour @BIS,

Il est très important de vérifier le fichier SPAM et de se connecter à la boîte mail pour rafraîchir la liste de massages.

Quelle adresse mail avez-vous utilisé ? C'est une adresse sur la domaine privée ou publique (comme gmail, yahoo, etc.) ?

Est-ce que vous avez la possibilité d'essayer avec un autre mail ?

Si le problème persiste avec une autre adresse, veuillez contacter le support technique afin d'obtenir une aide. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo