sujet Re: Espionnage dans Arlo Ultra

Espionnage

Anthony62223 — Tue, 04 Jun 2024 07:58:02 GMT

Bonjour,

J'ai depuis toujours mes caméras qui émettent un léger click lorsque je regarde celle-ci depuis l'application. Sauf que depuis quelques semaines voir plus, un click qui s'emmet même lorsque je ne regarde pas alors que tout système est désactivé. J'ai de ce fait changer le code wifi et plus de soucis pendant quelques jours, sauf que la sa reviens. J'ai vraiment l'impression que mes caméras sont piratés. Ma question est, comment savoir si je quelqu'un m'espionne ?

Merci pour vos retours.

Re: Espionnage

PaulaB0 — Tue, 04 Jun 2024 12:49:00 GMT

Bonjour @Anthony62223,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Votre système Arlo est installé sur votre réseau domestique qui est protégé par le mot de passe et d'autres protections que vous pouvez confirmer auprès de votre fournisseur. Votre compte n'est accessible qu'avec le mot de passe, donc si vous ne l'avez donné à personne, personne ne peut y accéder. 🙂

Si possible, enregistrez la vidéo montrant ce clic et envoyez-la-moi par message privé. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Espionnage

Anthony62223 — Tue, 04 Jun 2024 13:04:49 GMT

Bonjour paula,

C'est vrai qu'un réseau domestique n'a jamais été piraté...

Ma question était plutôt comment faire pour voir si quelqu'un y a accès.

Cordialement.

Re: Espionnage

PaulaB0 — Wed, 05 Jun 2024 11:50:42 GMT

Bonjour @Anthony62223,

Si vous voyez quelque chose qui vous inquièt dans l'application (une image différente, des changements de paramètres ou de mode, etc.), contactez immédiatement notre support et ils procéderont à la vérification de tout dans notre système. Suivez également les règles universelles : gardez votre mot de passe pour vous et ne partagez pas vos appareils avec des personnes en qui vous ne pouvez pas avoir confiance. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo