sujet Re: Connection smart hub au téléphone dans Arlo Ultra

Connection smart hub au téléphone

Loic8430 — Sat, 03 Feb 2024 17:13:17 GMT

Bonjour

le smart hub est connecté au réseau ( lumière bleue continue )

mais je n arrive pas à connecter mon téléphone au smart hub ..

Quelle est la marche à suivre ?

Re: Connection smart hub au téléphone

PaulaB0 — Mon, 05 Feb 2024 09:36:39 GMT

Bonjour @Loic8430,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pouvez-vous préciser votre problème ? La station de base est-elle hors ligne dans votre application ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Connection smart hub au téléphone

Loic8430 — Wed, 14 Feb 2024 20:54:22 GMT

Bonjour

le smart hub est connecté à ethernet ( lumière bleue fixe )

mais le téléphone ne se connecte pas à la centrale …?

Merci pour votre aide

Loïc

Re: Connection smart hub au téléphone

PaulaB0 — Thu, 15 Feb 2024 07:37:38 GMT

Bonjour @Loic8430,

Merci pour votre retour.

Votre téléphone doit reste connecté au même réseau que la station de base, donc au réseau (Wi-Fi) de la box. Veuillez désactiver les autres réseaux sur votre téléphone, y compris la connexion LTE, puis réessayer. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo