sujet Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ? dans Arlo Ultra

Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ?

BoogieArlo — Tue, 08 Jan 2019 10:28:08 GMT

Bonjour. Tout est dans le titre ... la nouvelle caméra Ultra est-elle compatible avec la station de base des Arlo Pro2 (VMB4000r3) ?

Re: Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ?

Stéphane75 — Fri, 15 Mar 2019 12:25:36 GMT

Moi aussi je voudrai acheter des cameras Arlo Ultra...mais sont elles compatibles avec les stations Arlo Pro et Arlo Pro 2...?

Re: Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ?

PaulaB0 — Fri, 15 Mar 2019 12:59:15 GMT

Bonjour @Stéphane75 et @BoogieArlo,

Les caméras Ultra fonctionnent seulement avec la station de base SmartHub. Cependant, les caméras sans fils, Pro et Pro 2 vont fonctionner sans problème avec la nouvelle station de base.

Nos ingénieurs travaillent activement pour rendre possible le fonctionnement des autres caméras avec le SmartHub. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ?

fb74 — Tue, 16 Apr 2019 14:26:03 GMT

Bonjour,
Donc pour tous ceux qui ont acheté des kits Arlo Pro / Arlo Pro2, la station de base n'est pas compatible avec les caméras Arlo ultra, et il faut donc racheter une nouvell station Smarthub, et jeter l'ancienne (qui n'est pas si ancienne en fait) pour pouvoir ajouter une Arlo Ultra, en espérant que les anciennes caméras soient compatibles, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.

C'est bien ça ?

Quand est-ce que la compatibilité des Arlo pro et pro2 avec la base ultra sera confirmé ?

Merci

Re: Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ?

PaulaB0 — Tue, 16 Apr 2019 14:59:37 GMT

Bonjour @fb74,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Les anciennes caméras sont compatibles avec le SmartHub et il est bien possible de les installer et utiliser. En cas de problème, il faut contacter le support technique pour obtenir une aide. Vous pouvez toujours utiliser une autre station de base, mais pour l'instant pas avec les caméras Ultra.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ?

aigles — Tue, 16 Apr 2019 16:32:23 GMT

la station hub arlo ultra et compatibles avec les camera arlo pro et arlo pro 2 j'ai acheté le pack arlo ultra j'ai d'abord associer la camera arlo ultra en premier en deuxieme j'ai associe mes 2 camera arlo pro de toute façon l'apairage et ok sur votre question de la station arlo pro 2 elle n'ai pas compatibles avec les arlo pro et pro2

Re: Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ?

fb74 — Tue, 16 Apr 2019 19:08:59 GMT

Bonjour et merci de vos réponse,

Donc si j'achète un kit arlo ultra, je pourrai y associer mes Arlo Pro.

Est-ce qu'il est prévu que la base Arlo Pro supporte les Arlo Ultra à terme ?

merci

Re: Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ?

PaulaB0 — Wed, 17 Apr 2019 08:10:44 GMT

Bonjour @aigles et @fb74,

Merci pour votre retour. 🙂

@aigles : Merci encore une fois de votre retour ! 🙂

@fb74 : Bien sûr, vous allez avoir la possibilité d'ajouter les caméras Pro.
Pour l'instant, il est impossible de promettre cette compatibilité. Nous tenons beaucoup à faciliter l'utilisation de nos produits, mais à ce moment nous n'avons aucune information.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ?

aigles — Wed, 08 May 2019 17:06:02 GMT

bjr aux sujet des arlo ultra je me répète ce nouveaux système et vendue avec la armera et la station SmartHub (VMB5000) en aucun cas vous ne pouvais mettre une armera sur la station arlo pro mes vous pouvais mettre les armera arlo pro sur la station arlo smart hub vmb5000 ] j'ai mis 2 armera ultra et 2 camera arlo pro ca ne pose aucun problème

Re: Arlo Ultra compatible avec station Pro2 ?

PaulaB0 — Mon, 13 May 2019 13:11:37 GMT

Bonjour @HAILITY,

Les caméras Arlo Ultra ne sont pas compatibles avec les autres stations de base. Maintenant on peut les configurer seulement avec le SmartHub. Cependant, la compatibilité des autres caméras avec le SmartHub a été confirmée et testée par nos ingénieurs et nos clients.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo