https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1813040#M84 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/782557">@cjdidos</a>,</P> <P><BR />Quelle version de l'application avez-vous ? Est-ce que le problème persiste après la réinstallation ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous prie d'aller dans les Paramètres &gt; Profil et de décocher une option visible sur la capture d'écran. Veuillez me tenir informée du résultat de cette manipulation. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="popup.PNG" style="width: 407px;"><img src="https://community.arlo.com/t5/image/serverpage/image-id/34926i4A3D78C9B0F557D8/image-size/large?v=v2&amp;px=999&amp;whitelist-exif-data=Copyright" role="button" title="popup.PNG" alt="popup.PNG" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,<BR />Paula<BR />Équipe Arlo</P> Tue, 02 Mar 2021 13:41:34 GMT PaulaB0 2021-03-02T13:41:34Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1812965#M83 <P>à chaque fois que je me connecte je suis obligé de répondre à la demande d'abonnement "par plus tard"sans avoir la possibilité de ne plus avoir à chaque démarrage de mes caméras cette demande d'abonnement ! cela ne le faisait pas avant la dernière mise à jour d'internet!? comment annuler l'affichage de cette demande d'abonnement que je ne souhaite pas du tout?</P> Mon, 01 Mar 2021 18:48:36 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1812965#M83 cjdidos 2021-03-01T18:48:36Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1813040#M84 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/782557">@cjdidos</a>,</P> <P><BR />Quelle version de l'application avez-vous ? Est-ce que le problème persiste après la réinstallation ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous prie d'aller dans les Paramètres &gt; Profil et de décocher une option visible sur la capture d'écran. Veuillez me tenir informée du résultat de cette manipulation. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="popup.PNG" style="width: 407px;"><img src="https://community.arlo.com/t5/image/serverpage/image-id/34926i4A3D78C9B0F557D8/image-size/large?v=v2&amp;px=999&amp;whitelist-exif-data=Copyright" role="button" title="popup.PNG" alt="popup.PNG" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,<BR />Paula<BR />Équipe Arlo</P> Tue, 02 Mar 2021 13:41:34 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1813040#M84 PaulaB0 2021-03-02T13:41:34Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1813062#M85 <P>bonjour&nbsp;<SPAN class=""><A id="link_7" class="lia-link-navigation lia-page-link lia-user-name-link" href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/665490" target="_self">PaulaB0</A>,</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN class="">Je me connecte à mes caméras en utilisant mon PC du domicile avec Windows 10 version 20h02 c-a-d la dernière version et pour obtenir les caméra j'utilise le lien :&nbsp;<A href="https://my.arlo.com/#/home" target="_blank">Arlo Web Portal|Smart Home Security</A>&nbsp;avec le logiciel Edge dernière version 2021!</SPAN></P> <P><SPAN class="">depuis votre dernièr mise à jour, dès la connexion de mes caméras j'ai le message qui me demande de souscrire un abonnement payant ce que je ne veux pas j'ai acheté deux système de caméra arlo sans abonnement où les fichiers enregistrés sont gardé 7 jours ce qui me suffit n'étant pas un professionnel et consultant très très souvent les enregistrement et le direct!</SPAN></P> <P><SPAN class="">comment fair que ce message qui ne prévoit pas d'autre solution que souscrire ou "plus tard" mais pas non je ne veux pas changer et payer un abonnement?</SPAN></P> <P><SPAN class="">merci</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 02 Mar 2021 15:12:19 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1813062#M85 cjdidos 2021-03-02T15:12:19Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1813174#M86 <P>bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous informe que depuis ce matin le fameux message de demande d'abonnement a enfin disparu comme il était arrivé! merci aux administrateurs du site de ne pas remettre ce message une nouvelle fois ou de prévoir une case pour définitivement demander la suppreszsion d'un nouveau choix pour s'abonner ! je ne souhaite rien modifier et continuer sans abonnement à visualiser mes caméras san avoir à pyer un aonnement!</P> <P>merci</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 03 Mar 2021 15:02:05 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1813174#M86 cjdidos 2021-03-03T15:02:05Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1813176#M87 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/782557">@cjdidos</a>,</P> <P><BR /> Merci pour votre retour !&nbsp;Je suis ravie que votre problème soit résolu et vous ne voyez plus ce message. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à revenir sur la Communauté si vous avez d'autres questions.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,<BR /> Paula<BR /> Équipe Arlo</P> Wed, 03 Mar 2021 15:10:09 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/Arlo-Smart-sans-abonnement-comment-ne-plus-avoir-le-panneau-de/m-p/1813176#M87 PaulaB0 2021-03-03T15:10:09Z