https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/ARLO-Smart-HUB/m-p/2461578#M575 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1051077">@NRandy</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Veuillez réinitialiser votre station de base en suivant ces instructions&nbsp;: <A href="https://kb.arlo.com/1057976/How-can-I-factory-reset-my-Arlo-SmartHub-or-Base-Station" target="_blank">Comment réinitialiser mon SmartHub ou ma Base Station Arlo ?</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Ensuite, connectez votre téléphone au réseau Wi-Fi de votre box. Désactivez les autres connexions sur votre téléphone pendant ce temps (y compris la LTE). Essayez d'ajouter la station de base dans l'application et observez son voyant et les informations à l'écran. À quelle étape êtes-vous bloqué&nbsp;?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,<BR />Paula<BR />Équipe Arlo</P> Wed, 08 Oct 2025 14:42:12 GMT PaulaB0 2025-10-08T14:42:12Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/ARLO-Smart-HUB/m-p/2461565#M574 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne parviens pas à connecter le Arlo Smart Hub à mon application sur le réseau Wifi.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai suivi toutes les étapes sur votre site et cela ne fonctionne toujours pas.</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterais obtenir des précisions SVP.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Wed, 08 Oct 2025 13:33:57 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/ARLO-Smart-HUB/m-p/2461565#M574 NRandy 2025-10-08T13:33:57Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/ARLO-Smart-HUB/m-p/2461578#M575 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1051077">@NRandy</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Veuillez réinitialiser votre station de base en suivant ces instructions&nbsp;: <A href="https://kb.arlo.com/1057976/How-can-I-factory-reset-my-Arlo-SmartHub-or-Base-Station" target="_blank">Comment réinitialiser mon SmartHub ou ma Base Station Arlo ?</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Ensuite, connectez votre téléphone au réseau Wi-Fi de votre box. Désactivez les autres connexions sur votre téléphone pendant ce temps (y compris la LTE). Essayez d'ajouter la station de base dans l'application et observez son voyant et les informations à l'écran. À quelle étape êtes-vous bloqué&nbsp;?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,<BR />Paula<BR />Équipe Arlo</P> Wed, 08 Oct 2025 14:42:12 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Smart/ARLO-Smart-HUB/m-p/2461578#M575 PaulaB0 2025-10-08T14:42:12Z