sujet Re: Facturation dans Arlo Smart

Facturation

Arbasan — Tue, 12 May 2020 12:09:06 GMT

Bonjour,

Mes caméras ont été achetées par une société et c'est aussi cette société qui paiee l'abonnement. Il est donc impératif que je recoive une facture pour l'achat et une autre chaque mois pour les redevances d'abonnement. CECI N'EST PAS UNE IDEE, C'EST UNE OBLIGATION LEGALE. Merci à Arlo de bien vouloir me répondre dans les plus brefs délais. Je suis satisfaite de la qualité des images et de la facilité d'installation mais déçue de ne pouvoir contacter votre société par mail, formulaire de contact internet,...

Bien à vous,

S. Bawin

Arbasan SRL

Re: Facturation

PaulaB0 — Tue, 12 May 2020 14:12:41 GMT

Bonjour @Arbasan,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous invite à contacter notre support technique afin d'obtenir une facture. Vous allez retrouver les options de contact - le live chat, le message par mail (seulement quand le chat n'est pas disponible) et le numéro de téléphone ici : arlo.com/fr/support Je recommande le contact par téléphone pour que les experts puissent vous aider le plus vite possible. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo