sujet Enregistrement SD dans Arlo Smart

Enregistrement SD

Healforall — Fri, 30 Jul 2021 05:55:42 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'ai plus accès au enregistrement locaux sur SD des mes caméras.

Cela fonctionnait très bien avant que ce soit en local ou en externe.

J'ai formaté la carte SD, j'ai bien activé l'enregistrement SD sur Arlo Smart.

L'enregistrement SD a le statut "Prêt".

Mais rien n'y fait, plus rien ne s'enregistre sur la carte SD et je ne peux pas y accéder.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Enregistrement SD

PaulaB0 — Fri, 30 Jul 2021 08:16:17 GMT

Bonjour @Healforall,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si l'accès aux enregistrements n'est pas possible même en local, je vous prie de signaler votre problème à nos experts du support technique afin d'ouvrir le dossier et le faire escalader. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Enregistrement SD

Healforall — Thu, 26 Aug 2021 11:01:57 GMT

Bonjour,

Le problème a été résolu avec le redémarrage du la station Smart Hub.

Merci

Re: Enregistrement SD

PaulaB0 — Thu, 26 Aug 2021 13:38:51 GMT

Bonjour @Healforall,

Merci pour votre retour.

Je suis ravie que votre soucis soit résolu. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo