sujet Re: Re : arlo q dans Arlo Q Plus

arlo q

biaumet — Tue, 11 Apr 2017 19:45:40 GMT

Bonjour

J ai une caméra arloQ depuis quelques mois qui marche tres bien je viens d'en acheter une seconde tout se passe bien jusqu'à la détection de la caméra et le message suivant donne :la détection prend trop de temps veuillez retourner aux instructions d'installation je l'ai fait plusieurs x sans succés et si j 'attends plus logtemps la lumière orange réapparait

j ai aussu eun le message suivant désolé nous ne trouvons pas votre camera veuillez la réinitialiser????

Pouvez-vous m'aider??

Nicole biaumet

Re: arlo q

JustynaW — Thu, 13 Apr 2017 07:27:23 GMT

Bonjour @biaumet

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Afin de réinitialiser la caméra appuyez avec un trombone sur le bouton Reset pendant environ 15sec jusqu’à ce que vous entendiez en « clic». Attendez que la caméra redémarre (le voyant de caméra clignotera en orange) et recommencez la configuration.

N’hésitez pas à nous tenir informé des résultats.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

Re : arlo q

biaumet — Tue, 18 Apr 2017 09:24:12 GMT

Oui j ai demande le support. : impossible avec l iPhone mais réussite D installer ton avec l ordinateur merci

Re: Re : arlo q

JustynaW — Tue, 18 Apr 2017 15:03:29 GMT

Bonjour @biaumet

Je suis ravie de savoir que votre souci soit résolu 🙂

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo