sujet Re: Connexion Arlo G PLus Impossible dans Arlo Q Plus

Connexion Arlo G PLus Impossible

JeremyCollin26 — Sun, 06 Sep 2020 11:02:16 GMT

Bonjour,

J'utilise depuis quelques années des Pro2 sur une station base, ainsi qu'une Q-Plus.
Récemment, mon téléphone m'indiquait quelle n'était plus connectée,

Je l'ai alors supprimée pour tenter de la réinstaller mais là, plus rien ne marche.

J'ai tenté toutes les solutions (reset, connexion Ethernet avec plusieurs cables différents, connexion Wi-Fi, avec Telephone, avec l'ordinateur, etc... La camera reste introuvable)

Quand je la connecte, le voyant orange s'allume pendant 15 à 20 secondes puis s'éteint.
Quand je tente la syncronisation Wi-Fi, par de Voyant bleu qui s'allume
Quand je tente le reset, pas de clic ou de flash n'aparaissent.

Cette dernière est installée depuis un an a peine...

Merci pour vos lumières

Re: Connexion Arlo G PLus Impossible

JeremyCollin26 — Sun, 06 Sep 2020 11:22:23 GMT

Mise à Jour..

J'ai réussi à obtenir un voyant bleu pour syncro Wifi.. mais cela fait un signal sonore du genre "Pouin Pouin Pouin Pouin" qui signifie Game Over..

Toujours pas de possibilité de Connection Ethernet Non plus

Re: Connexion Arlo G PLus Impossible

PaulaB0 — Mon, 07 Sep 2020 14:45:47 GMT

Bonjour @JeremyCollin26,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Comment avez-vous fait le reset ? Il faut appuyer dans un trou du reset pendant 10 sec. Si le reset est bien fait, vous devriez entendre un petit clic et le voyant devrait clignoter orange. 🙂

Si le problème persiste, je vous conseille de signaler votre problème à nos experts du support technique.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo