sujet Re: Arlo Q, arret notification alerte e-mail dans Arlo Q Plus

Arlo Q, arret notification alerte e-mail

lud — Tue, 05 Mar 2019 13:33:47 GMT

Bonjour, J'aimerai savoir s'il était possible de désactiver les notifications e mail ? J'ai l'application Arlo sur mon téléphone Android et du coup les notifications de l'application + alertes par e-mail font doublons ! Pour information le mode de fonctionnement de mes cameras est réglé sur géolocalisation et dans ce cas il semblerait que ni l'application ni l'interface web puissent arrêter l'alerte par e-mail ? Merci

Re: Arlo Q, arret notification alerte e-mail

PaulaB0 — Wed, 06 Mar 2019 09:40:54 GMT

Bonjour @lud,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Bien sûr, il est possible de désactiver les notifications par mail. 🙂
Si vous utilisez la géolocalisation, vous avez choisi le mode de fonctionnement pendant que vous êtes absent ('Activé' ou un autre mode créé par vous). Il faut aller dans les paramètres de ce mode et décocher une option concernant les notifications par mail comme indiqué dans cet article : Comment configurer des notifications ou des alertes ? 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Arlo Q, arret notification alerte e-mail

lud — Fri, 08 Mar 2019 15:49:35 GMT

Bonjour,

et merci pour votre réponse (plus rapide que la mienne !).

J'ai beau regrader dans les paramètres du mode "Géolocalisation" présent par défault dans l'application et je ne vois pas la possibilité de décocher les notifications par mail (voir pièces jointes).

Merci

Re: Arlo Q, arret notification alerte e-mail

PaulaB0 — Fri, 08 Mar 2019 15:58:05 GMT

Bonjour @lud,

Merci de votre retour.

Pourriez-vous aller dans les paramètres de votre mode 'Activé' et décocher les notifications par mail là-bas ? 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Arlo Q, arret notification alerte e-mail

lud — Fri, 08 Mar 2019 16:10:34 GMT

Ok, je viens de comprend la "logique".

Le mode "géolocalisation" switch vers le mode "activé" !

Du coup j'ai plus de paramètres que je peux régler.

Merci beaucoup

Re: Arlo Q, arret notification alerte e-mail

PaulaB0 — Fri, 08 Mar 2019 16:14:40 GMT

Bonjour @lud,

Exactement ! 🙂
En utilisant la géolocalisation, le mode principal que vous utilisez c'est le mode 'Activé'. Donc, la plupart des paramètres devraient être réglés dans ce mode. 🙂

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo