sujet Re: Geolocalisation dans Arlo Q Plus

Geolocalisation

escs — Wed, 12 Sep 2018 06:56:39 GMT

Bonjour

J ai le meme probleme que d autres utilisateurs si j'en crois les sujets deja sur le forum .Mon iphone 7 et celui de mon epouse (iphone 5 ) sont configures pour la geolocalisation et connus de Arlo mais seul mon portable est reconnu par Arlo . Arlo ne detecte pas l iphone 5 de mon epouse lorsqu elle se trouve au domicile donc envois de notifications de detection de son et de mouvement alors que j ai verifier la configuration .J ai desinstalle et reinstalle sans succes .La version utilise est 2.5.5.

Merci de votre retour

Re: Geolocalisation

ValerieD — Tue, 18 Sep 2018 13:43:21 GMT

Bonjour @escs,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Avez-vous respecté toutes les étapes de cet article:

Comment fonctionne la géolocalisation d'Arlo et comment la configurer ?

Si oui et que cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à contacter directement le Support technique Arlo.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Re: Geolocalisation

escs — Tue, 18 Sep 2018 14:02:17 GMT

Bonjour

J ai decoche puis recoche l iphone de ma femme en esperant qu il soit reconnu et cela etait le cas des le lendemain.Le systeme fonctionne donc parfaitement depuis.

Cordialement