sujet Arlo Q+ - Conformité à l'arrêté du 3 août 2007 dans Arlo Q Plus

Arlo Q+ - Conformité à l'arrêté du 3 août 2007

Cael35 — Sat, 09 Jun 2018 18:37:53 GMT

Bonjour,

Pour utiliser une camera Arlo dans un établissement recevant du public il faut effectuer une déclaration en préfecture (CERFA n° 13806*03) dont une annexe (CERFA n° 51336#02) sur la conformité à l'arrêté du 3 août 2007 portant définition des normes techniques des systèmes de vidéosurveillance.

Est-il possible d'obtenir ce document ?

Merci 🙂

Re: Arlo Q+ - Conformité à l'arrêté du 3 août 2007

ValerieD — Tue, 12 Jun 2018 10:43:57 GMT

Bonjour @Cael35,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Bien sûr! Il vous suffit pour cela de contacter le Support technique Arlo qui fera le nécessaire.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Arlo

Re: Arlo Q+ - Conformité à l'arrêté du 3 août 2007

Cael35 — Mon, 25 Jun 2018 13:52:57 GMT

Bonjour,

J'ai essayé de suivre le lien pour le support, mais quand je clique sur le bouton "écrivez-nous", j'obtiens seulement une zone blanche (cf copie d'écran jointe). J'ai ce même comportement sur firefox et chrome.

Comment faire pour contacter le support par mail ?

Merci 🙂

copie d'écran après avoir cliqué sur le bouton "écrivez-nous"

Re: Arlo Q+ - Conformité à l'arrêté du 3 août 2007

ValerieD — Tue, 26 Jun 2018 14:48:26 GMT

Bonjour @Cael35,

Essayez plutôt d'appeler le numéro au bas de la page.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Arlo