sujet Re: Caméra Arlo Q-plus dans un réseau d'entreprise dans Arlo Q Plus

Caméra Arlo Q-plus dans un réseau d'entreprise

bdesnoues — Wed, 16 May 2018 09:44:20 GMT

Bonjour,

Je souhaite utiiser ma caméra Arlo Q-plus dans un réseau d'entreprise.

L'administrateur du réseau m'a donné une adresse IP pour la caméra mais je n'arrive pas à la détecter sur mon compte.

Le routeur bloque l'accès. il faudrait que je connaisse les ports à ouvrir et l'adresse IP du serveur qui "interroge" la caméra.

Merci

Re: Caméra Arlo Q-plus dans un réseau d'entreprise

ValerieD — Thu, 17 May 2018 15:21:29 GMT

Bonjour @bdesnoues ,

Pour les ports à ouvrir ce sont : 443 et 80

Mais je ne saisi pas bien de quell IP vous parlez, pouvez-vous développer?

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Re: Caméra Arlo Q-plus dans un réseau d'entreprise

bdesnoues — Fri, 18 May 2018 09:48:46 GMT

Bonjour,

L'administrateur de mon réseau veut contrôler le flux entrant. Toute la configuration de la caméra se faisant par l'interface Web il doit donc autoriser un serveur arlo à "piloter" celle-ci. C'est donc l'adresse (ip ou dns) de ce serveur qu'il souhaite connaître. J'espère vous avoir éclairé.

Cordialement

Re: Caméra Arlo Q-plus dans un réseau d'entreprise

ValerieD — Fri, 18 May 2018 14:02:55 GMT

Bonjour @bdesnoues ,

En fait vous désirez l'IP de la caméra, mais l'iIP est envoyée par le routeur et c'est plutot une IP dynamique.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Re: Caméra Arlo Q-plus dans un réseau d'entreprise

bdesnoues — Tue, 29 May 2018 07:40:15 GMT

Bonjour,

Veuillez m'excuser pour cette réponse un peu tardive.

Non il ne s'agit pas de l'adresse IP de la caméra mais celle du serveur arlo qui stocke les enregistrements.

Cordialement

Re: Caméra Arlo Q-plus dans un réseau d'entreprise

ValerieD — Fri, 01 Jun 2018 14:21:03 GMT

Bonjour @bdesnoues ,

Pour des raisons de sécurité nous n'avons pas la possibilité de communiquer cette information.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear