sujet Re: Alerte Arlo Q sur 2 adresses mail dans Arlo Q

Alerte Arlo Q sur 2 adresses mail

Kanett74 — Tue, 07 Feb 2017 18:17:50 GMT

Bonjour,
Il y a quelques jour on recevait les alertes sur 2 boîtes mail (ma femme et moi). Depuis une réinitialisation de Arlo Q je n'ai plus la possibilité de mettre une deuxième adresse mail ... malgré des recherches dans tous les menus.
Avez-vous modifié quelque chose ou simplement je ne trouve plus l'endroit où notifier la deuxième adresse ?
D'avance merci pour votre éclairage
David

Re: Alerte Arlo Q sur 2 adresses mail

ValerieD — Wed, 08 Feb 2017 14:42:17 GMT

Bonjour @Kanett74 ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Non non rien de modifié à ma connaissance.

Regardez dans votre appli Arlo sur votre mobile ou votre ordinateur.

Allez dans les Modes et regardez en bas de la page.

J'attends votre retour.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Re : Alerte Arlo Q sur 2 adresses mail

Kanett74 — Wed, 08 Feb 2017 19:47:20 GMT

Bonjour Valérie,
Merci pour votre aide !
Dans mode il y a rien d'autre que mes périphériques (rien en bas) et dans mes périphériques il y a rien d'autre que activé - désactivé - planning - géo localisation ou ajouter un mode ... que ce soit sur mon mobile ou sur mon ordinateur ...
Dans l'attente de vos conseils
David

Re: Alerte Arlo Q sur 2 adresses mail

ValerieD — Thu, 09 Feb 2017 16:53:22 GMT

Bonjour @Kanett74 ,

Dans Modes, vous devez cliquer sur votre mode justement, puis sur la règle, là en bas de la page vous avez Notifications push ou Email, cliquez sur Email et là vous pourrez ajouter votre adresse.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Re : Alerte Arlo Q sur 2 adresses mail

Kanett74 — Thu, 09 Feb 2017 17:52:34 GMT

Bonjour !
J'ai compris mon erreur ! Je cherchais dans mode planning et pas dans le mode activé ... (marrant la 1ère fois trouvé sans soucis ...)
Merci pour votre aide et bravo pour ce beau produit !
David