https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-3/Probl%C3%A8me-de-synchronisation/m-p/1884595#M932 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>J'ai un soucis de synchro entre l'appli Arlo et la caméra. La caméra est appairé a ma FreeBox, c'est bien le bon réseau. Quand l'appli Arlo recherche la caméra, il ne l'a trouve pas.&nbsp;</P><P>Je tiens à préciser que j'ai la fibre donc 5GHz, plus que 2.4GHz. Merci a ceux qui pourront m'aider&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 03 Nov 2022 16:51:56 GMT GaëlleB 2022-11-03T16:51:56Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-3/Probl%C3%A8me-de-synchronisation/m-p/1884595#M932 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>J'ai un soucis de synchro entre l'appli Arlo et la caméra. La caméra est appairé a ma FreeBox, c'est bien le bon réseau. Quand l'appli Arlo recherche la caméra, il ne l'a trouve pas.&nbsp;</P><P>Je tiens à préciser que j'ai la fibre donc 5GHz, plus que 2.4GHz. Merci a ceux qui pourront m'aider&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 03 Nov 2022 16:51:56 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-3/Probl%C3%A8me-de-synchronisation/m-p/1884595#M932 GaëlleB 2022-11-03T16:51:56Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-3/Probl%C3%A8me-de-synchronisation/m-p/1884646#M933 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/887352">@GaëlleB</a>,</P> <P><BR />Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>La caméra Arlo Pro 3 Floodlight doit être connectée au réseau wifi 2,4 GHz. Vérifiez donc si votre box émet uniquement un seul réseau 5 GHz ; si oui, il faut aller dans les paramètres du réseau pour séparer la fréquence 2,4 GHz. De cette façon, votre box va émettre deux réseaux en même temps : 2,4 et 5 GHz et vous pourrez installer votre caméra sans problème. En cas de questions concernant les paramètres de votre Freebox, veuillez contacter votre fournisseur qui devrait vous aider. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Notez aussi que votre téléphone utilisé pendant l'installation doit être connecté au même réseau wifi (2,4 GHz) pour pouvoir retrouver la caméra. Désactivez donc les autres réseaux, y compris le LTE.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour savoir plus sur l'installation de la caméra, lisez cet article : <A href="https://kb.arlo.com/fr/000062766/How-to-set-up-the-Arlo-Pro-3-Floodlight-Camera" target="_blank">Configuration de l'Arlo Pro 3 Floodlight Camera</A>.</P> <P><BR />Bonne journée,<BR />Paula<BR />Équipe Arlo</P> Fri, 04 Nov 2022 08:44:43 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-3/Probl%C3%A8me-de-synchronisation/m-p/1884646#M933 PaulaB0 2022-11-04T08:44:43Z