https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-3/Biblioth%C3%A8que/m-p/1865232#M843 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/862014">@Pbrx</a>,</P> <P><BR />Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR />Quel est le modèle de vos caméras ? Est-ce que l'abonnement est toujours activé pour toutes les caméras ? Vous pouvez le vérifier sous Paramètres &gt; Abonnement &gt; Gérer les caméras.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Concernant vos problèmes :</P> <OL> <LI>Est-ce qu'il y a un message d'erreur visible quand vous essayez d'activer le son ? Ou l'icône du microphone a disparu ? Ces caméras se trouvent plus loin de la station ? Veuillez vérifier si vous entendez le son sur les vidéos enregistrées par vos caméras.</LI> <LI>Je vous prie de supprimer cette personne de la liste et d'envoyer une invitation de nouveau. Si le problème persiste, veuillez m'informer si le problème concerne toutes les caméras. Est-ce que la bibliothèque est totalement vide ?</LI> </OL> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,<BR />Paula<BR />Équipe Arlo</P> Mon, 30 May 2022 09:56:34 GMT PaulaB0 2022-05-30T09:56:34Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-3/Biblioth%C3%A8que/m-p/1864773#M842 Bonjour<BR />Je suis en abonnement arlo secure multi camera.<BR />1) 2 cameras sur 3 ne permettent plus d'activer le son<BR />2) La personne à qui j'ai donné tous les droits d'accès n'a plus accès à la bibliothèque<BR />Merci pour votre aide Wed, 25 May 2022 16:41:55 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-3/Biblioth%C3%A8que/m-p/1864773#M842 Pbrx 2022-05-25T16:41:55Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-3/Biblioth%C3%A8que/m-p/1865232#M843 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/862014">@Pbrx</a>,</P> <P><BR />Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR />Quel est le modèle de vos caméras ? Est-ce que l'abonnement est toujours activé pour toutes les caméras ? Vous pouvez le vérifier sous Paramètres &gt; Abonnement &gt; Gérer les caméras.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Concernant vos problèmes :</P> <OL> <LI>Est-ce qu'il y a un message d'erreur visible quand vous essayez d'activer le son ? Ou l'icône du microphone a disparu ? Ces caméras se trouvent plus loin de la station ? Veuillez vérifier si vous entendez le son sur les vidéos enregistrées par vos caméras.</LI> <LI>Je vous prie de supprimer cette personne de la liste et d'envoyer une invitation de nouveau. Si le problème persiste, veuillez m'informer si le problème concerne toutes les caméras. Est-ce que la bibliothèque est totalement vide ?</LI> </OL> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,<BR />Paula<BR />Équipe Arlo</P> Mon, 30 May 2022 09:56:34 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-3/Biblioth%C3%A8que/m-p/1865232#M843 PaulaB0 2022-05-30T09:56:34Z