sujet message d'alerte sur une caméra Pro3 dans Arlo Pro 3

message d'alerte sur une caméra Pro3

Michel93 — Sun, 21 Feb 2021 10:15:07 GMT

Bonjour,

j'ai le message suivant sur une de mes 4 caméras

":L'alimentation CA a été débranchée de votre appareil Arlo. Les zones d'activité sont désactivées actuellement"

d'une part et d'autre part sous l'onglet "Notifications intelligentes" cette caméra est déclarée inactive alors que ma caméra fonctionne normalement.

Pouvez-vous m'aider à sortir de cette situation.

Très cordialement.

michel93

Re: message d'alerte sur une caméra Pro3

PaulaB0 — Mon, 22 Feb 2021 13:51:33 GMT

Bonjour @Michel93,

Le message d'erreur de ce type signifie qu'il faut brancher les caméras pour pouvoir utiliser les zones d'activité (le branchement n'est pas nécessaire si vous avez un abonnement Arlo Smart). Etant donné votre message dans un autre sujet, je vous conseille de signaler votre problème de l'abonnement à nos experts pour le résoudre le plus vite possible. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: message d'alerte sur une caméra Pro3

Michel93 — Tue, 23 Feb 2021 12:12:16 GMT

OK, merci