sujet Re: Version 2.16.1_2 dans Arlo Pro 3

Version 2.16.1_2

DOM13116 — Tue, 05 May 2020 17:52:04 GMT

Bonjour a tous après mettre abonné a Arlo Smart Premier Multi Camera pour un mois ce défaut apparait (L'alimentation CA a été débranchée de votre appareil Arlo. Les zones d'activité sont désactivées actuellement) cela marchait très bien depuis un an pourquoi ??? et comment faire ???.

MERCI

Re: Version 2.16.1_2

PaulaB0 — Wed, 06 May 2020 08:08:22 GMT

Bonjour @DOM13116,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie de vérifier si votre abonnement est actif pour être sûr que l'option des zones d'activité sans aucun branchement au secteur est disponible pour vous. Est-ce que ce message s'affiche pour toutes de vos caméras ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Version 2.16.1_2

DOM13116 — Thu, 14 May 2020 06:41:43 GMT

bonjour.

j ai donc appeler l assistance .j ai donc fait toutes les manips possible réinstallation de la base et des cameras qu elle ma propose j ai toujours ce carre orange mais plus que sur une camera au lieu des deux.mais sur l appli android arlo aucun carré orange .donc j en suis la .et je suis bien abonné .merci

Re: Version 2.16.1_2

PaulaB0 — Thu, 14 May 2020 08:54:51 GMT

Bonjour @DOM13116,

Merci pour votre retour. Si j'ai bien compris, maintenant tout fonctionne correctement sur votre appareil Android ? 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo