ARLO PRO 3 - Enregistrement local

Eddy91 — Mon, 26 Aug 2024 14:13:04 GMT

Station ARLO VMB4540

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à lire à distance les vidéos stockées sur la clef USB de ma base Arlo depuis l'application Arlo. Jusqu'à présent, tout fonctionnait.

L'état de la redirection de port est indiqué comme étant "Indisponible"

Le firmware est à jour. La clef USB fonctionne.

Pouvez vous m'aider ?

Re: ARLO PRO 3 - Enregistrement local

PaulaB0 — Wed, 28 Aug 2024 07:33:39 GMT

Bonjour @Eddy91,

Ce problème est déjà connu de nos ingénieurs qui travaillent à le résoudre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Veuillez contacter nos experts pour plus d'informations :
1. Accédez à la page web.
2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Êtes-vous un client existant en recherche de support? ».
3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo.
4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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