sujet Re: Où et comment envoyer une arlo sous garantie? dans Arlo Pro 2

Où et comment envoyer une arlo sous garantie?

Samy2804 — Sat, 08 Jun 2019 16:14:03 GMT

Bonjour, j'ai plusieurs cameras arlo et une de mes arlo pro 2 ne marche plus (elle ne s'allume même plus). Je l'ai acheté le 23 novembre 2018 (j'ai la facture et le numéro de série de la caméra). A quelle adresse avec quelle référence dois-je l'envoyer tant qu'elle est encore sous garantie? J'aimerai l'envoyer au plus tard lundi matin, car je quitte Paris lundi pour un long moment.
Merci beaucoup

Re: Où et comment envoyer une arlo sous garantie?

brh — Sun, 09 Jun 2019 21:50:13 GMT

@Samy2804,

You need to contact Arlo's Customer Support to obtain an RMA. The correct phone number for Arlo Customer Support in France is:

0 800 911 974

Brian

Re: Où et comment envoyer une arlo sous garantie?

PaulaB0 — Tue, 11 Jun 2019 12:23:14 GMT

Bonjour @Samy2804,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

J'espère que vous avez réussi à contacter le support technique afin de régler votre problème. Sinon, voici la page où vous pouvez retrouver les informations concernant notre support : https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo